정수기 제품 고장 반복이면 위약금 없이 해지 가능한가요?

정수기 제품 고장이 반복된다고 해서 바로 위약금 없이 해지되는 것은 아닙니다.
하지만 동일 증상이 계속 발생하고 정상 사용이 어렵다면 무상 수리, 제품 교체, 계약 조정을 요구해볼 수 있습니다.

중요한 것은 고장 이력을 남기는 것입니다.
고객센터 접수 내역, 기사 방문 기록, 수리 내용, 동일 증상 반복 여부가 확인되어야 해지나 교체를 요청할 때 근거가 됩니다.

반복 고장으로 불편이 크다면 먼저 수리 이력과 고장 증상을 정리해서 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
단순 불만보다 실제 사용이 어렵다는 점을 기록으로 남기는 것이 중요합니다.