정수기 물이 새면 위약금 없이 해지 가능한가요?
정수기에서 물이 새는 문제가 생겼습니다.
누수는 위험할 것 같은데 이런 경우 위약금 없이 해지할 수 있는지 궁금합니다.
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정수기 누수는 단순 불편보다 더 중요하게 봐야 하는 문제입니다.
다만 물이 샌다고 해서 즉시 위약금 없이 해지되는 것은 아니고,
먼저 점검과 원인 확인이 필요합니다.
누수가 제품 결함, 설치 불량, 부품 문제로 발생했다면 수리나 교체를 요청할 수 있습니다.
만약 같은 문제가 반복되거나 피해가 발생했다면 고객센터에 보상과 계약 조정 가능성을 문의해볼 수 있습니다.
누수가 생기면 즉시 사용을 중단하고,
전원과 급수 연결 상태를 안전하게 확인한 뒤 고객센터에 접수하는 것이 좋습니다.
사진과 영상으로 증거를 남겨두는 것도 중요합니다.
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