정수기 렌탈 위약금은 무조건 내야 하나요?
정수기 렌탈을 해지하려고 하는데 위약금이 걱정됩니다.
약정 기간이 남아 있으면 무조건 위약금을 내야 하는 건지,
예외적으로 위약금 없이 해지되는 경우도 있는지 궁금합니다.
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정수기 렌탈 위약금은 약정 기간과 의무사용기간이 남아 있는지에 따라 달라집니다.
보통 의무사용기간 안에 해지하면 남은 기간에 대한 위약금, 할인반환금, 등록비 면제분, 철거비 등이 청구될 수 있습니다.
다만 모든 경우에 무조건 위약금을 내야 하는 것은 아닙니다.
설치 불가, 반복적인 제품 고장, 누수 문제, 상담 내용과 실제 계약 내용이 다른 경우처럼 계약 유지가 어렵다고 볼 수 있는 사유가 있다면 고객센터를 통해 조정 가능 여부를 확인해볼 수 있습니다.
해지 전에는 먼저 고객센터에 위약금 산정 내역을 문자나 서면으로 요청하는 것이 좋습니다.
단순히 “위약금 얼마입니다”라는 안내만 듣지 말고, 어떤 항목으로 계산된 금액인지 확인해야 나중에 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.
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